Mi página de Facebook no me trae nuevos clientes

¿Sabes si tus clientes están Facebook?  Muchas veces damos por hecho equivocadamente que todos los usuarios de redes sociales están en facebook, deacuerdo que es  la red social con mayor número de usuarios en España, con más  15 millones. Pero Facebook no es la única calle del pueblo, tenemos paralelas que cruzan por tuenti, instagram, o podemos hacer campo a través por youtoube.  Con esto quiero decir que Facebook no es el único camino que lleva a Roma.

La única forma de conocer nuestro camino en Redes sociales es elaborar un meticuloso Plan de Social Media. Identificar a nuestros stakeholders o publico objetivo será unos de los  puntos principales de nuestro plan de comunicación. Una vez que lo tenemos identificado nos lanzaremos a las calles de las redes sociales a buscarlo, sin olvidarnos  que nuestro público no siempre tiene porqué estar en las redes sociales.

Otra de las características de facebook y de las redes  sociales que no debemos olvidar, es que en las redes sociales no se venden, se socializa. Tenemos que cambiar el  chip de la publicidad tradicional. Tener una página de facebook es tener un lugar para conversar con nuevos clientes y con tus seguidores. Los usuarios de redes sociales no entran en facebook a comprar entran a conversar con amigos, familiares y con las marcas. La confianza de nuestros nuevos clientes nos la ganaremos a través de la conversación.

Los frutos de esta conversación algún día nos llevará a vender nuestro servicio o producto, pero éste es un objetivo que nos tenemos que marcar a largo plazo.  Si trabajamos la reputación de nuestra marca a través de las redes sociales las ventas llegaran, pero no os olvidéis de buscar primero vuestro público.

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